Auxiliar Juridico Operación al Consumidor
Auxiliar Jurídica – Operación del Consumidor
- Ubicación: Sede Corporativa Éxito, Calle 80
- Horario: Lunes a Viernes – Horario de oficina
- Tipo de Contrato: indefinido
- Salario: $2.501.700 + Sub de trasnporte
Descripción del cargo:
En nuestra organización estamos en búsqueda de una persona comprometida, organizada y con habilidades analíticas para desempeñar el cargo de Auxiliar Jurídica – Operación del Consumidor. El objetivo principal del rol es brindar apoyo legal en la atención y gestión de solicitudes, quejas y reclamos de los consumidores, asegurando el cumplimiento de la normatividad vigente en materia de protección al consumidor.
Responsabilidades principales:
- Apoyar en la recepción, análisis y respuesta oportuna de PQR relacionadas con el derecho del consumidor.
- Realizar seguimiento a los casos asignados, garantizando su adecuada gestión.
- Redactar conceptos jurídicos básicos en temas de protección al consumidor.
- Apoyar en la elaboración de informes jurídicos y reportes requeridos por las entidades de control.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y normativos vigentes.
- Coordinar con otras áreas para la resolución de casos complejos.
Requisitos:
- Formación: Profesional en Derecho con Tarjeta profesional vigente (requisito obligatorio).
- Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en temas relacionados con derecho del consumidor o áreas afines.
- Conocimientos deseables en estatuto del consumidor, normativas SIC y manejo de PQR.
- Excelente redacción, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.
Si te encuentras Interesado postulate!!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Grupo Éxito
Grupo Éxito un negocio que se adapta a las nuevas formas de consumo de los clientes. A través de la innovación, la transformación digital, las experiencias y la sostenibilidad, respondemos a un entorno competitivo y aportamos al desarrollo de los lugares donde tenemos presencia.
Somos parte de la plataforma líder del retail más grande de Suramérica, con presencia en Colombia con las marcas Éxito, Carulla, Super Inter, Surtimax, Surtimayorista y Centros comerciales Viva.
Contamos con estrategias diferenciales con la que nos adaptamos a las nuevas formas de consumo:
- Innovación en formatos de valor y en nuevas formas de pago sin fricciones para el cuidado del cliente.
- Estrategia omnicliente, para ofrecer al cliente lo que quiere, cuando quiere, donde quiere.
- Monetización del tráfico, a través de los centros comerciales y programas de fidelidad. Además de los negocios complementarios.
- Sostenibilidad: transformación a partir de un negocio que genera valor compartido.
