Asesor(a) de viajes
Grupo Éxito, una de las principales empresas de retail en Colombia, está en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Viajes para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Nos enorgullece ofrecer una variedad de servicios de viajes a nuestros clientes y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por brindar experiencias inolvidables.
**Responsabilidades:**
1. Asesorar a los clientes en la planificación y organización de viajes, incluyendo reservas de vuelos, hoteles, paquetes turísticos y alquiler de autos.
2. Ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en las preferencias y necesidades de los clientes.
3. Mantener un conocimiento actualizado de las tendencias y destinos turísticos populares.
4. Resolver problemas y brindar asistencia en caso de emergencias durante los viajes de los clientes.
5. Trabajar en colaboración con el equipo para alcanzar y superar los objetivos de ventas y servicio al cliente.
Salario: $ 2.079.923 + bonificación por cumplimiento de metas auxilio de transporte beneficios extralegales
Horarios de oficina de lunes a viernes y esporádicamente sábados por eventos.
Experiencia Mínima de 2 años, como asesora comercial del sector viajes, obligatoria
OBJETIVO DEL CARGOEjecutar y hacer seguimiento a la cotización de viaje, centros vacacionales y restaurante, a la atención de novedades del viaje, a la venta de viaje, centros vacacionales y restaurante, a la atención de pqrsf, la facturación de empresas y clientes naturales, el cobro de cartera de servicios y la facturación proveedores agencia de viajes para lograr que los asociados adquieran los planes vacacionales, garantizar una excelente asesoría, asegurar que el asociado este satisfecho con la atención ofrecida, garantizar el recaudo de las obligaciones vencidas por los servicios adquiridos, asegurar el cumplimiento de las políticas de cartera y garantizar el pago oportuno y correcto a cada proveedor según el servicio adquirido.Escolaridad: técnicos o tecnólogos culminados, o estudiante de 5 semestre en adelante,
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Grupo Éxito
Grupo Éxito un negocio que se adapta a las nuevas formas de consumo de los clientes. A través de la innovación, la transformación digital, las experiencias y la sostenibilidad, respondemos a un entorno competitivo y aportamos al desarrollo de los lugares donde tenemos presencia.
Somos parte de la plataforma líder del retail más grande de Suramérica, con presencia en Colombia con las marcas Éxito, Carulla, Super Inter, Surtimax, Surtimayorista y Centros comerciales Viva.
Contamos con estrategias diferenciales con la que nos adaptamos a las nuevas formas de consumo:
- Innovación en formatos de valor y en nuevas formas de pago sin fricciones para el cuidado del cliente.
- Estrategia omnicliente, para ofrecer al cliente lo que quiere, cuando quiere, donde quiere.
- Monetización del tráfico, a través de los centros comerciales y programas de fidelidad. Además de los negocios complementarios.
- Sostenibilidad: transformación a partir de un negocio que genera valor compartido.
